Política de privacidad
Somos Web
Versión vigente: Noviembre 2025
1. Alcance y responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados por Somos Web, marca dedicada a la creación de páginas web, alojamiento web (hosting) y soporte digital, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia.
Responsable del tratamiento de datos:
Somos Web
Correo: soporte@somosweb.com.co
WhatsApp: (+57) 310 629 5849
Sitio web: https://www.somosweb.com.co
Sede principal: Bogotá, Colombia
Al utilizar los servicios de Somos Web o navegar por el sitio web, el usuario acepta los términos de esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales bajo las condiciones aquí descritas.
2. Datos personales que recopilamos
Somos Web podrá recopilar los siguientes tipos de información de sus clientes, usuarios o visitantes:
– Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o NIT, razón social.
– Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp, dirección física.
– Datos de facturación: información de pago o comprobantes de transacciones.
– Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, historial de navegación en el sitio web.
– Datos relacionados con los proyectos contratados: información de dominio, credenciales de acceso, contenido y archivos del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
1. Gestionar solicitudes, cotizaciones y contratación de servicios.
2. Brindar soporte técnico, actualizaciones o mantenimiento.
3. Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.
4. Enviar información relacionada con el servicio contratado o notificaciones administrativas.
5. Comunicar promociones, novedades o actualizaciones (previa autorización del usuario).
6. Mejorar la experiencia de usuario y personalizar la navegación del sitio web.
7. Mantener registros administrativos, contables y comerciales.
Somos Web no venderá, alquilará ni compartirá los datos personales con terceros no autorizados, salvo obligación legal o solicitud expresa del titular.
4. Derechos del titular de la información
El titular de los datos personales tiene derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
3. Ser informado sobre el uso que se da a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de incumplimiento.
5. Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios constitucionales.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Las solicitudes de actualización o eliminación podrán realizarse escribiendo al correo soporte@somosweb.com.co, indicando el asunto ‘Protección de datos personales’.
5. Medidas de seguridad y almacenamiento
Somos Web adopta medidas técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Los datos son almacenados en servidores seguros y únicamente accesibles por personal autorizado de Somos Web.
6. Política de cookies
El sitio web de Somos Web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario. Estas cookies pueden recopilar información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o duración de la sesión. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
7. Vigencia y actualizaciones
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente hasta que sea modificada por una nueva versión. Cualquier cambio será informado a los usuarios a través del sitio web oficial o correo electrónico.
Última actualización: Noviembre 2025.
8. Contacto
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes comunicarte con nosotros:
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Correo: soporte@somosweb.com.co
WhatsApp: (+57) 310 629 5849
Sitio web: https://www.somosweb.com.co